2011年02月20日
ベーカリーカフェにて…
今日、家族サービスしました~
下の子が1型糖尿病なんですけど、糖尿病仲間と一緒にランチへ行きました
先日出来たばかりのお店で、ランチにはパン食べ放題とドリンク飲み放題がついて1000円なのですごく流行ってます
ただ残念だったのは、焦げたパンがあったので「これ焦げてたよ」と言ってパンを見せたら、普通なら申し訳ございませんと言うかと思ったらその店員は「バターが、たくさんついてるので焦げやすいんです」と言いました。
別に誤って欲しかったわけじゃないけど、言い訳されちゃうとなんだか、気分悪くなりました
まるで、焦げててもガマンして下さいって言われてるようで…
物には言い方というものがあると思います
せっかく流行ってるのに社員教育をしないとその店は伸びないと思います
下の子が1型糖尿病なんですけど、糖尿病仲間と一緒にランチへ行きました
先日出来たばかりのお店で、ランチにはパン食べ放題とドリンク飲み放題がついて1000円なのですごく流行ってます
ただ残念だったのは、焦げたパンがあったので「これ焦げてたよ」と言ってパンを見せたら、普通なら申し訳ございませんと言うかと思ったらその店員は「バターが、たくさんついてるので焦げやすいんです」と言いました。
別に誤って欲しかったわけじゃないけど、言い訳されちゃうとなんだか、気分悪くなりました
まるで、焦げててもガマンして下さいって言われてるようで…
物には言い方というものがあると思います
せっかく流行ってるのに社員教育をしないとその店は伸びないと思います
Posted by shizu at 22:47│Comments(2)
│静のつぶやき
この記事へのコメント
そうそう。
とりあえずは『申し訳ございません』やね~
その後で、お客様のご意見として
『これからは焦げないように配慮いたします』とか言わんとね。
頑張ってる人がいる脇で、
一部の人の発言が台無しになるのよ…
残念やね。
とりあえずは『申し訳ございません』やね~
その後で、お客様のご意見として
『これからは焦げないように配慮いたします』とか言わんとね。
頑張ってる人がいる脇で、
一部の人の発言が台無しになるのよ…
残念やね。
Posted by るな at 2011年02月22日 07:36
るなちゃん
コメント有難うm(_ _)m
そうよな。ドーナツ屋さん行ってるから、お店の人の立場もわかるよね。
1人1人がお店の顔やからね~
コメント有難うm(_ _)m
そうよな。ドーナツ屋さん行ってるから、お店の人の立場もわかるよね。
1人1人がお店の顔やからね~
Posted by shizu at 2011年02月22日 22:09